לוקליזציה זה תהליך עבודה עם אבני דרך מוגדרים מראש שנועדו להתאים מוצר או שירות לצרכים  ולדרישות של שפה ספציפית, תרגום או מדינה. או אם נדייק עוד יותר, בהקשר של מאמר זה למסחר בינלאומי, לוקליזציה מתייחסת להתאמה של אתר אינטרנט והאסטרטגיה השיווקית המפעילה אותו, על מנת לוודא כי האתר מותאם בצורה אפקטיבית לקהלי יעד מוגדרים. לדוגמה, התאמה של הויז'ואל הכולל , מטבעות, נקודות עשרוניות,  וכיווניות, רוחב של לחצני הנעה לפעולה ועוד ועוד. 

להבדיל מתהליך תרגום המתייחס רק לנכונות של הטקסט, לוקליזציה מתייחסת למוצר ולפלטפורמות התוכן העוטפות אותו, כולל חווית המשתמש המקומית.

ואם נסכם את זה במשפט אחד: שקהל היעד שלכם ירגיש בבית.

ברגע שהשגתם את היעד הזה, הקמפיינים השיווקיים שלכם ימריאו לשיאים חדשים.

מדוע?

כי אתר שמותאם, לא רק מתורגם, לשפה אחרת ולהרגלים של הקהל המקומי יאפשר דירוג גבוה יותר בתוצאות החיפוש של מנועי החיפוש המקומיים. לא, Google לא שולטת בכל העולם למרות שהתרגלנו לחשוב כך.

ברוסיה, מנוע החיפוש המוביל הוא Yandex.

בסין, מנועי החיפוש הם מקומיים כדוגמת Baidu, כי המנוע הזה מוכן להתיישר לדרישות הצנזורה של הממשל המקומי, אך עדיין – אם אתם מכוונים לסין והאתר שלכם לא בסינית, אם מאבדים, ובכן…כמעט מיליארד וחצי איש של פוטנציאל שוק, כי המתחרים שלכם עשו כנראה את ההתאמות הנדרשות.

שימו את עצמכם רגע במקומו של הלקוח שלכם: לאותם לקוחות, הנמצאים איפשהו בעולם, יש מגוון רחב של אפשרויות מקומיות לקנות מהם. מאיזה אתר הם יעדיפו לקנות? זה שמאפשר להם את הנוחות הטובה ביותר, כולל שפה שנוח להם להבין, או שילכו לאתר שלא קיים בשפה שלהם, או שהשפה מוצגת שם בצורה רשלנית?

עכשיו בואו נתקדם הלאה.